> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://developer.konukcrm.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://developer.konukcrm.com/entegrasyonlar.md).

# Entegrasyonlar

Her entegrasyon tenant bazında etkinleştirilir ve kendi yapılandırmasını taşır. Etkin olmayan bir entegrasyonun uçları `integration_disabled` hatası döndürür.

| Entegrasyon               | Anahtar                                    | Ne sağlar                                    |
| ------------------------- | ------------------------------------------ | -------------------------------------------- |
| Bulut Santral (WebSocket) | `bulut-santral-ws`                         | Tarayıcı içi SIP/WebRTC softphone            |
| Bulut Santral (SIP Trunk) | `bulut-santral-ws` (`sip-trunk` sağlayıcı) | Kendi SIP hattınızı bağlama, DID yönlendirme |
| WhatsApp Business         | `whatsapp-business`                        | İki yönlü mesajlaşma, şablonlar              |
| Instagram Direct          | `instagram`                                | DM alma/gönderme                             |
| Facebook Messenger        | `messenger`                                | Sayfa mesajları                              |
| Netgsm SMS                | `netgsm`                                   | Tek yönlü işlemsel SMS                       |
| Web Chat Widget           | `web-chat-widget`                          | Sitenize gömülebilir sohbet                  |
| Google Drive              | `google-drive`                             | Ses kaydı yedekleme                          |

> **Santral yöntemi tektir.** Bulut santralde aynı anda yalnızca bir yöntem (WS veya SIP Trunk) etkin olabilir; yalnızca etkin yöntem softphone'u besler ve "Bağlı" gösterir.

## Ortak kurulum deseni

1. Marketplace'ten entegrasyonu etkinleştirin.
2. Sağlayıcı kimlik bilgilerini girin veya OAuth akışını tamamlayın.
3. Webhook ve yönlendirme yapılandırmasını yapın.
4. Test olayı ile uçtan uca doğrulayın.

## API üzerinden yönetim

```bash
curl https://{{api.konukcrm.com}}/api/v1/integrations \
  -H "Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN"
```

Yapılandırma `configJson` alanında sağlayıcıya özgü olarak tutulur; şeması entegrasyona göre değişir.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://developer.konukcrm.com/entegrasyonlar.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.